Връщания и възстановявания

Нашата 14-дневна политика за връщане, процес на възстановяване и процедура за замяна.

Политика за връщане

Предлагаме 14-дневна политика за връщане от датата, на която получите Вашата стока. За да отговаряте на условията за връщане, Вашата стока трябва да е неизползвана и в същото състояние, в което сте я получили. Тя трябва също да е в оригиналната опаковка.

Стоки, които не подлежат на връщане

Следните стоки не могат да бъдат върнати:

Стоки, които са били използвани или инсталирани

Стоки със счупени пломби или премахнати защитни етикети

Стоки, които са били модифицирани или променени по какъвто и да е начин

Софтуерни продукти, след като са активирани или регистрирани

Как да върнете стока

За да започнете връщане, моля свържете се с нас на info@adblueemulator.com с Вашия номер на поръчка и причина за връщане. Ще Ви предоставим инструкции за връщане и номер за оторизация на връщането.

Процес на възстановяване

След като получим Вашата върната стока, ще я проверим и ще Ви уведомим за статуса на Вашето възстановяване. Ако бъде одобрено, Вашето възстановяване ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към Вашия първоначален начин на плащане в рамките на 5-10 работни дни.

Замени

Ако трябва да замените стока с друг продукт, моля свържете се с нас. Ще организираме връщането на първоначалната стока и ще изпратим замяната, след като я получим.

Доставка при връщане

Разходите за доставка при връщане са отговорност на купувача, освен ако стоката е дефектна или неправилна. Препоръчваме да използвате проследявана услуга за доставка при връщания, тъй като не можем да носим отговорност за стоки, изгубени при транспортиране.

Дефектни или повредени стоки

Ако получите дефектна или повредена стока, моля свържете се с нас незабавно на info@adblueemulator.com със снимки на повредата. Ще организираме замяна или пълно възстановяване, включително разходите за доставка при връщане.