Tagastused ja raha tagastamine

Meie 14-päevane tagastuspoliitika, raha tagastamise protsess ja vahetuste kord.

Tagastuspoliitika

Me pakume 14-päevast tagastusõigust alates kauba kättesaamise kuupäevast. Tagastusõiguse saamiseks peab kaup olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle kätte saite. Samuti peab see olema originaalpakendis.

Tagastamisele mittekuuluvad kaubad

Järgmisi kaupu ei saa tagastada:

Kaubad, mida on kasutatud või paigaldatud

Kaubad, mille pitserid on katki või turvasildid eemaldatud

Kaubad, mida on mis tahes viisil muudetud või modifitseeritud

Tarkvaratooted pärast aktiveerimist või registreerimist

Kuidas kaupa tagastada

Tagastuse algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@adblueemulator.com, lisades oma tellimusnumbri ja tagastamise põhjuse. Me anname teile tagastusjuhised ja tagastusloa numbri.

Raha tagastamise protsess

Kui oleme teie tagastatud kauba kätte saanud, kontrollime seda ja teavitame teid raha tagastamise olekust. Heakskiitmise korral töödeldakse teie tagasimakse ja krediit kantakse automaatselt tagasi teie algsele maksevahendile 5–10 tööpäeva jooksul.

Vahetused

Kui teil on vaja vahetada kaup teise toote vastu, palun võtke meiega ühendust. Me korraldame algse kauba tagastamise ja saadame asendustoote välja kohe, kui oleme selle kätte saanud.

Tagastuse saatmiskulud

Tagastuse saatmiskulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne või vale. Soovitame tagastuste puhul kasutada jälgitavat tarneteenust, kuna me ei saa vastutada teel kaduma läinud kaupade eest.

Defektsed või kahjustatud kaubad

Kui saate defektse või kahjustatud kauba, palun võtke meiega kohe ühendust aadressil info@adblueemulator.com, lisades kahjustuse fotod. Me korraldame asenduse või täieliku raha tagastamise koos tagastuse saatmiskuludega.