वापसी और रिफंड

हमारी 14-दिन की वापसी नीति, रिफंड प्रक्रिया और एक्सचेंज प्रक्रिया।

वापसी नीति

हम आपके आइटम प्राप्त करने की तारीख से 14-दिन की वापसी नीति प्रदान करते हैं। वापसी के लिए पात्र होने हेतु, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।

गैर-वापसी योग्य आइटम

निम्नलिखित आइटम वापस नहीं किए जा सकते:

ऐसे आइटम जो उपयोग या स्थापित किए जा चुके हैं

टूटी हुई सील या हटाए गए सुरक्षा टैग वाले आइटम

ऐसे आइटम जिन्हें किसी भी तरह से संशोधित या परिवर्तित किया गया है

सक्रिय या पंजीकृत किए जाने के बाद के सॉफ़्टवेयर उत्पाद

किसी आइटम को कैसे वापस करें

वापसी शुरू करने के लिए, कृपया अपने ऑर्डर नंबर और वापसी के कारण के साथ info@adblueemulator.com पर हमसे संपर्क करें। हम आपको वापसी निर्देश और एक वापसी प्राधिकरण नंबर प्रदान करेंगे।

रिफंड प्रक्रिया

एक बार जब हम आपका वापस किया गया आइटम प्राप्त कर लेते हैं, तो हम इसका निरीक्षण करेंगे और आपको आपके रिफंड की स्थिति के बारे में सूचित करेंगे। यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपका रिफंड संसाधित किया जाएगा और 5-10 कार्य दिवसों के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि पर स्वतः एक क्रेडिट लागू कर दिया जाएगा।

एक्सचेंज

यदि आपको किसी आइटम को किसी अलग उत्पाद के लिए एक्सचेंज करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हम मूल आइटम की वापसी की व्यवस्था करेंगे और इसे प्राप्त करने के बाद प्रतिस्थापन भेजेंगे।

वापसी शिपिंग

वापसी शिपिंग शुल्क खरीदार की ज़िम्मेदारी हैं, जब तक कि आइटम दोषपूर्ण या गलत न हो। हम वापसी के लिए एक ट्रैक की गई डिलीवरी सेवा का उपयोग करने की सलाह देते हैं क्योंकि हम पारगमन में खोए गए आइटम के लिए ज़िम्मेदार नहीं हो सकते।

दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त आइटम

यदि आपको कोई दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त आइटम प्राप्त होता है, तो कृपया क्षति की तस्वीरों के साथ तुरंत info@adblueemulator.com पर हमसे संपर्क करें। हम वापसी शिपिंग शुल्क सहित एक प्रतिस्थापन या पूर्ण रिफंड की व्यवस्था करेंगे।