Visszaküldés és visszatérítés

14 napos visszaküldési szabályzatunk, a visszatérítési folyamat és a csereeljárás.

Visszaküldési szabályzat

14 napos visszaküldési szabályzatot kínálunk a termék kézhezvételének napjától számítva. A visszaküldésre való jogosultsághoz a terméknek használatlannak és ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amelyben átvette. Az eredeti csomagolásban is kell lennie.

Nem visszaküldhető termékek

A következő termékek nem küldhetők vissza:

Használt vagy beszerelt termékek

Feltört zárral vagy eltávolított biztonsági címkével rendelkező termékek

Bármilyen módon módosított vagy átalakított termékek

Szoftvertermékek, miután aktiválták vagy regisztrálták őket

Hogyan küldjön vissza egy terméket

A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@adblueemulator.com címen, megadva rendelésszámát és a visszaküldés okát. Megküldjük Önnek a visszaküldési utasításokat és egy visszaküldési azonosítószámot.

Visszatérítési folyamat

Miután megkaptuk a visszaküldött terméket, megvizsgáljuk azt, és értesítjük Önt a visszatérítés állapotáról. Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megjelenik az eredeti fizetési módján 5-10 munkanapon belül.

Csere

Ha egy terméket másik termékre szeretne cserélni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Megszervezzük az eredeti termék visszaküldését, és a cseretermékét annak kézhezvétele után feladjuk.

Visszaküldés szállítása

A visszaküldés szállítási költségei a vevőt terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy nem megfelelő. A visszaküldésekhez nyomon követhető kézbesítési szolgáltatás használatát javasoljuk, mivel nem vállalunk felelősséget a szállítás közben elveszett termékekért.

Hibás vagy sérült termékek

Ha hibás vagy sérült terméket kap, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot az info@adblueemulator.com címen, a sérülésről készült fényképekkel együtt. Cserét vagy teljes visszatérítést szervezünk, beleértve a visszaküldés szállítási költségeit is.