Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Mūsų 14 dienų grąžinimo politika, pinigų grąžinimo procesas ir keitimo tvarka.

Grąžinimo politika

Taikome 14 dienų grąžinimo politiką nuo prekės gavimo dienos. Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokios ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Negrąžinamos prekės

Šių prekių grąžinti negalima:

Prekių, kurios buvo naudotos arba įdiegtos

Prekių su pažeistomis plombomis arba nuimtomis apsaugos etiketėmis

Prekių, kurios buvo bet kokiu būdu modifikuotos arba pakeistos

Programinės įrangos produktų, kai jie jau aktyvuoti arba užregistruoti

Kaip grąžinti prekę

Norėdami pradėti grąžinimą, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@adblueemulator.com nurodydami savo užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Mes pateiksime jums grąžinimo instrukcijas ir grąžinimo patvirtinimo numerį.

Pinigų grąžinimo procesas

Gavę grąžintą prekę, ją patikrinsime ir informuosime jus apie pinigų grąžinimo būseną. Jei bus patvirtinta, pinigai bus grąžinti ir automatiškai įskaityti į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 5–10 darbo dienų.

Keitimai

Jei prekę reikia pakeisti į kitą produktą, prašome susisiekti su mumis. Mes pasirūpinsime originalios prekės grąžinimu ir, ją gavę, išsiųsime pakaitalą.

Grąžinimo siuntimas

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė yra su defektu arba neteisinga. Grąžinimui rekomenduojame naudoti sekamą pristatymo paslaugą, nes negalime būti atsakingi už pakeliui pamestas prekes.

Sugedusios arba pažeistos prekės

Jei gavote sugedusią arba pažeistą prekę, prašome nedelsdami susisiekti su mumis el. paštu info@adblueemulator.com pridėdami pažeidimo nuotraukas. Mes pasirūpinsime pakeitimu arba visišku pinigų grąžinimu, įskaitant grąžinimo siuntimo išlaidas.